ลงทะเบียนรับประกัน

เรียน ผู้มีอุปการะคุณ

ทางบริษัทฯมีความยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ท่านมอบความไว้วางใจเลือกใช้บริการและสินค้าของทางบริษัท พวกเราขอต้อนรับท่านเข้ามาเป็นครอบครัวที่นอน Lotus® เราขอรับรองว่าในฐานะที่เราเป็นผู้นำด้านที่นอนมายาวนาน เราจึงมีความพร้อมทั้งทางด้านผลิตภัณฑ์หลากหลายรายการพร้อมผู้เชี่ยวชาญที่คอยให้คำปรึกษาเพื่อให้ท่านได้รับสุนทรียภาพแห่งการนอนสูงสุด และเพื่อตอบสนองไลฟ์สไตล์ รสนิยมในแต่ละบุคคลได้อย่างดีเยี่ยม ดังนั้น ท่านจึงมั่นใจได้ว่าสินค้าที่ท่านได้ตัดสินใจซื้อไปนั้นเป็นนวัตกรรมที่ถูกคิดค้นขึ้นจากผู้เชี่ยวชาญ คัดสรรด้านวัตถุดิบมาเป็นอย่างดี มีความพิถีพิถันในขั้นตอนการผลิต ตามมาตรฐานขั้นสูงของทาง Lotus® ที่ถือปฏิบัติมาอย่างยาวนาน ทาง Lotus® ขอขอบคุณอีกครั้งที่ให้โอกาสเลือกสินค้าของทางบริษัทเข้ามาเป็นส่วนหนึ่งในการสร้างความพิเศษให้กับช่วงเวลาที่สำคัญที่สุดของท่าน ซึ่งสำหรับ Lotus® แล้วการตัดสินใจซื้อที่นอนครั้งนี้หมายถึงการลงทุนที่คุ้มค่าที่สุด และถือเป็นโอกาสที่เราจะได้เติมเต็มความฝันของเราเช่นกันด้วยการส่งทอดอุดมการณ์ผ่านผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพยอดเยี่ยมพร้อมกับบริการหลังการขายอย่างมืออาชีพ

เราขอมอบความปรารถนาดีและความห่วงใยแด่คุณและคนที่คุณรักด้วยความยึดมั่นในการสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพเพื่อสุขภาพการนอนหลับพักผ่อนที่สมบูรณ์แบบของคุณตลอดไป

ขอแสดงความนับถือ
เครือบริษัท โลตัส เบดดิ้ง กรุ้ป

ขอบเขตการรับประกัน
การรับประกัน เป็นการรับประกันในการซ่อมแซมที่นอน ในส่วนประกอบภายในโครงสร้างที่นอนเสียหายอันเกิดจาการใช้งาน

การลงทะเบียนออนไลน์ E-Register

เพื่อให้ได้รับสิทธิประโยชน์จากการรับประกันนี้ กรุณาลงทะเบียนออนไลน์ภายใน 30 วัน หลังจากส่งมอบสินค้าได้ที่ www.lotusmattress.com สิทธิประโยชน์สำหรับผู้ซื้อดั้งเดิมจากบริษัทฯ เท่านั้น การรับประกันนี้ใช้สำหรับสิทธิประโยชน์ของผู้ซื้อสินค้าดั้งเดิมจากทางบริษัทฯเท่านั้น(ผู้สั่งซื้อ)

เงื่อนไขการรับประกัน 

การรับประกันของบริษัท 

หากที่นอนมีความบกพร่องจากการผลิต ผู้ซื้อสามารถติดต่อฝ่ายรับประกันสินค้าของบริษัทฯ เพื่อแจ้งความประสงค์ในการขอรับบริการ โดยทางบริษัทฯ จะจัดส่งเจ้าหน้าที่ตรวจสอบข้อบกพร่องของตามที่ลูกค้าได้แจ้ง เพื่อดำเนินการซ่อมแซมที่นอน 

ขอบเขตการรับประกันที่นอน 

การรับประกันที่นอนของบริษัทฯ บริษัทรับประกันส่วนประกอบภายในโครงสร้างที่นอน ยกเว้นผ้าหุ้ม อันเกิดจากความบกพร่องจากการผลิตโดยมีรายละเอียดดังต่อไปนี้ 

• ลูกสปริง หรือ ขดลวดเสียหาย หรือแตกหัก จากการใช้งานปกติ
• ลูกสปริง หรือขดลวดยื่นโผล่ออกมา หรือฉีกขาดจนทะลุผ้าหุ้มที่นอน จากการใช้งานปกติ
• ชั้นยางพารา ลาเท็กซ์และโฟมภายในที่นอน ได้รับความเสียหายจากการใช้งานปกติ

ขอบเขตการรับประกันไม่ครอบคลุมอะไรบ้าง?

• ผ้าหุ้มที่นอน (รวมถึง รอยเปื้อน รอยสกปรก หรือ ถูกไฟไหม้)
• รอยกดปกติจากร่างกายลึก 30 มิลลิเมตร (3 เซนติเมตร)
• ขดลวดที่ล้อมขอบที่นอน ซึ่งล้อมรอบบริเวณขอบนอกสุดของที่นอน และฐานรองที่นอน มีการคดงออัน
  เนื่องมาจากการเคลื่อนย้ายหรือการพับงอที่ผิดวิธี
• สินค้าที่ขายตามสภาพ หรือ เป็นตัวโชว์ / ความสูงของเตียง / ความชอบเรื่องความสบายของสินค้า / ผ้าปู
  คลุมพอดี
• ความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานที่ผิดหรือไม่ถูกวิธี
• ความเสียหายของโครงสร้างที่นอนที่เกิดจากการใช้เตียงที่ไม่เหมาะสม
• ยางพาราลาเท็กซ์หรือโฟมในตัวที่นอนได้รับความเสียหายจากการฉีกขาด หรือถูกตัด
• ขนาดของที่นอนแต่ละหลังอาจมีการคลาดเคลื่อนในระยะไม่เกิน 2 เซนติเมตร เนื่องจากสินค้าผ่านกรรมวิธีการผลิตโดยการใช้มืออีกทั้งความยืดหยุ่นของชั้นวัสดุที่นอนที่นอนสามารถยืดหรือหดตัวได้ตามธรรมชาติ

วัสดุส่วนประกอบภายในโครงสร้าง วัตถุดิบของที่นอนที่ใช้เพื่อซ่อมแซมหรือเปลี่ยน หากไม่สามารถหาได้ ณ ช่วงเวลานั้น โลตัสขอสงวนสิทธิ์ในการทดแทนด้วยวัตถุดิบหรือสินค้าที่มีคุณภาพทัดเทียม

ค่าบริการในการรับประกันที่นอนของบริษัท 

สำหรับปีแรกนับจากวันที่ส่งสินค้า หากมีความบกพร่องจากการผลิต บริษัทฯ จะดำเนินการเก็บคืนสินค้าเพื่อทำการ เปลี่ยนและหรือซ่อมแซมโครงสร้างที่นอน บริษัทฯ ให้บริการโดยไม่มีค่าใช้จ่าย 

สำหรับปีที่สองเป็นต้นไปนับจากวันที่ส่งสินค้า  บริษัทฯ คิดค่าบริการจัดเก็บที่นอนและนำส่งคืนเริ่มต้น 1,500 บาท (อัตราค่าบริการขึ้นอยู่กับระยะทาง)  

ลงทะเบียนที่นอนของคุณตอนนี้